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ServicesDes services d'assistance administrative adaptés à votre activité
Chaque mission est cadrée avec vous et chiffrée par devis. Vous pouvez choisir un service isolé ou une combinaison sur mesure.
Gestion administrative courante
Classement, saisie, courriers, mises à jour de dossiers : votre administratif tenu à jour, sans que vous y pensiez.
- Tri, classement et archivage numérique des documents
- Rédaction et mise en forme de courriers, comptes rendus et procédures
- Suivi des échéances administratives et des relances
- Constitution et mise à jour de dossiers clients ou fournisseurs
- Saisie de données et mise à jour de bases ou de fichiers
Boîte mail et agenda
Une boîte mail triée, des réponses préparées, un agenda cohérent : vous gardez l'essentiel de votre temps pour votre cœur de métier.
- Tri de la boîte de réception et préparation des réponses
- Prise de rendez-vous et coordination des agendas
- Modèles de réponses pour les demandes récurrentes
- Rappels et suivi des messages sensibles
Devis, facturation et précomptabilité
Des devis clairs, des factures émises à temps, des relances suivies avec méthode et des pièces prêtes pour votre comptable : votre trésorerie sous contrôle.
- Préparation des devis et des factures à partir de vos informations
- Suivi des paiements et relances amiables des impayés
- Tableaux de suivi lisibles (encours, échéances)
- Précomptabilité : saisie, rapprochement et préparation des pièces à transmettre à votre comptable
Relation et service client
Un premier niveau de réponse réactif et cohérent avec votre image, par e-mail ou via des outils de messagerie comme Intercom.
- Réponse aux demandes courantes par e-mail ou chat
- Paramétrage et suivi d'outils de service client (dont Intercom)
- Base de réponses types et documentation interne
- Remontée des demandes complexes vers vous, avec le contexte
Paie et administration du personnel
La paie et le suivi administratif de vos salariés, tenus dans les règles : bulletins, déclarations sociales, contrats, absences et congés.
- Préparation des bulletins de paie et des déclarations sociales
- Gestion des contrats de travail, des entrées et des sorties de salariés
- Suivi des absences, des congés et des attestations
- Utilisation de logiciels de paie et de RH, avec le souci de la conformité
- Confidentialité stricte des données salariales
Organisation, événements et fournisseurs
Coordination de prestataires, recherche de devis et organisation logistique, avec une négociation menée pour obtenir de bonnes conditions.
- Recherche, comparaison et négociation auprès de fournisseurs
- Organisation d'événements et de déplacements professionnels
- Suivi des commandes et des livraisons
- Rétroplanning et coordination des intervenants
Processus et automatisation par l'IA
Cartographie de vos tâches répétitives, mise en place de modèles et d'automatisations pour les réduire, avec un contrôle humain à chaque étape sensible.
- Audit rapide de vos tâches récurrentes
- Modèles, checklists et procédures documentées
- Automatisations simples et outils d'IA adaptés à votre usage
- Vigilance sur la confidentialité des données de vos clients
Pour qui ? PME, startups, indépendants et particuliers. Les missions peuvent être ponctuelles (un chantier de classement, la mise en place d'un suivi de facturation) ou régulières (gestion mensuelle de l'administratif et du service client).
Parlons de votre besoin
Un premier échange permet de cadrer votre demande. Vous recevez ensuite un devis clair, adapté à votre situation.
Deux ressources gratuites pour mieux gérer votre administratif
Une checklist de délégation (PDF) et un modèle Excel de suivi des factures avec messages de relance.